販売業者: frip design
運営統括責任者: 石井理恵子（旧姓藤田）
所在地: 〒550-0015 大阪市西区南堀江2-2-1堀江ハイツ404号石井理恵子宛
E-MAIL: info@fujir.net
商品代金以外の必要料金: 商品発送にかかる送料（地区により異なります。）代金振込の場合の金融機関の定める振込み手数料。
申し込みの有効期限: ご注文日を含め7日間（オンラインショップを除く。）
商品引き渡し方法・時期: 商品、ご注文内容により異なります。
お支払方法: 銀行振込（後払い）
オンラインショップは先払いになります。
送料について: ご注文金額が合計8000円未満の場合、送料が別途必要です。（オンラインショップを除く。）
お支払い期限: ウェルカムボードの場合…商品到着から10日以内にお支払いをお願いいたします。（オンラインショップを除く。）
返品・交換について: 商品は基本的に受注後に制作するお客様だけのオリジナル商品ですので、返品交換は出来ません。商品の品質管理には、万全を期しておりますが、万一、不良品が届いたり、あるいはご注文と違う商品が届いた場合、到着日より7日以内にご連絡の上、着払いにてご返送ください。早急に対応させていただきます。 ※但しウェルカムボードなど、名前やデザインを特定し転売不可能なものは返品・交換できません。
メール返信・電話対応について: ◆WEBフォーム・FAX・郵送からのご注文…年中無休・24時間受け付けております。
◆メール返信…お客様からいただきましたご連絡は遅くとも2日以内にお返事させていただくように心がけております。万が一、2日経っても当店からのご連絡がない場合は、大変お手数ですが再度ご連絡いただけますようよろしくお願いいたします。但し長期休暇などございました際は、返信が難しい場合がございます。その際は、予め通知いたしますのでご確認くださいますようお願い申し上げます。
◆電話応答…基本的にメールでのご連絡をお願いしております。但し緊急を要する場合は次の時間帯にてお電話にてご連絡くださいませ。朝10時〜17時迄（土日祝を除く）※電話に出られない場合もございますのでその際は伝言をお願い致します。折り返しご連絡させていただきます。
オンラインショップでの特定商取引に関して: オンラインショップは「Creema」での販売となります。
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